미레카 원격지원

원격지원 프로그램 받기

지원기사와 통화 중이라면, 아래 버튼으로 프로그램을 받아 실행한 뒤
화면에 뜨는 ID와 비밀번호를 기사에게 알려주세요.

Windows용 · 설치 불필요(실행만) · 무료

전화 안내용 주소: mireka.co.kr/119

파일 이름을 바꾸지 마세요. 파일 이름 안에 접속 설정이 들어 있어, 이름을 바꾸거나 다른 프로그램으로 열면 원격지원이 연결되지 않습니다.

여러 번 받아 파일명 끝에 (1)·(2)가 붙었다면 그 파일들은 지우고, 번호 없는 파일 1개만 실행하세요. 번호가 붙으면 접속 설정이 깨질 수 있습니다.

받기 — 위 [미레카 원격지원 내려받기] 버튼을 누릅니다. (받은 파일 이름은 바꾸지 마세요)
브라우저가 다운로드를 막으면(예: Edge "…은(는) 일반적으로 다운로드되지 않습니다"):
· 브라우저 다운로드 목록에서 파일 옆 ⋯ → 보관(유지), 또는
· SmartScreen 창에서 [삭제 ∨] 드롭다운 → 보관 → 자세히 표시 → 그래도 유지
안전한 프로그램입니다. 위 절차로 받으세요.
실행 — 받은 파일을 더블클릭합니다.

Windows의 PC 보호

Windows Defender SmartScreen에서 인식할 수 없는 앱의 시작을 막았습니다…
추가 정보 를 누르면 아래에 실행 버튼이 나타납니다.

위 화면이 뜨면 → 추가 정보 → 실행 순서로 누르세요. (정상입니다)

프로그램이 뜬 뒤 화면의 분홍색 "설치하기" 상자는 누르지 않아도 됩니다 — 설치 없이 그대로 사용하시면 됩니다.
알려주기 — 프로그램 화면에 나오는 ID(숫자 9자리)와 비밀번호를 지원기사에게 전화/문자로 알려주세요.
기사가 그 ID·비밀번호로 접속을 시도하면, 여러분 화면에 수락 여부를 묻는 창이 뜹니다. 수락을 눌러야 연결됩니다. (여러분이 수락하지 않으면 아무도 들어올 수 없습니다.)

미레카 · 원격 기술지원